Pertanyaan Umum seputar Referral Marketing
Di bagian ini, kami akan menjawab 3 pertanyaan umum seputar apa itu referral.
Kemitraan (Partnership)
Mitra akan merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada pelanggan setia mereka untuk mendapatkan reward, atau sebaliknya. Kemitraan ini memberikan peluang untuk menarik calon pelanggan dan terhubung dengan pemilik bisnis serupa.
Katakanlah produk Anda adalah jasa katering makanan sehat. Anda bisa bermitra dengan studio yoga, misalnya, lalu memberikan diskon katering kepada pelanggan lama studio tersebut, dan studio yoga memberikan kelas yoga gratis kepada pelanggan setia Anda.
Sebelum memilih mitra, pastikan mereka memiliki value dan audiens yang serupa agar referral sesuai dengan produk atau layanan satu sama lain. Buat perjanjian kemitraan untuk membuat panduan dan menghindari perselisihan nantinya.
Cara bagus lainnya untuk memotivasi pelanggan agar bergabung dalam kampanye Anda adalah dengan memberikan informasi gratis kalau mereka membagikan referral. Insentif ini mencakup workshop, pelatihan, atau kursus.
Get Response bisa menjadi contoh bagus untuk ide ini. Perusahaan software inbound marketing ini memberikan kursus sertifikasi digital marketing gratis kepada pelanggan kalau berhasil mengajak 3 orang teman mendaftar akun berbayar.
Nah, setelah membaca artikel ini, Anda sekarang tahu tentang apa itu referral beserta tujuan dan cara membuatnya.
Jadi, referral adalah program yang memberikan insentif kepada pelanggan karena sudah merekomendasikan produk atau layanan suatu brand kepada teman-temannya melalui link atau kode khusus.
Tujuan referral adalah untuk mendapatkan pelanggan baru, membantu meningkatkan engagement, meminimalkan biaya perolehan pelanggan, dan menaikkan angka penjualan.
Beberapa metode yang umum digunakan brand untuk referral adalah sistem reward berbasis poin seperti Marriott Hotel, dan platform pengelolaan yang mudah seperti yang diberikan oleh Hostinger.
Apabila berencana membuat website untuk mendukung bisnis Anda, pastikan untuk menggunakan layanan web hosting terbaik agar bisa memaksimalkan performa dan pengalaman pengguna Anda.
Apa Saja Manfaat Referral?
Strategi pemasaran digital mulut ke mulut memang butuh banyak pengeluaran, misalnya untuk membeli software khusus dan menawarkan reward sebagai insentif pelanggan. Tapi, strategi ini sangat layak dicoba karena memiliki banyak manfaat. Beberapa manfaat referral adalah:
Pendiri dan Pendanaan SPACE ID
SPACE ID didirikan pada Maret 2022 oleh tim yang memiliki pengalaman dalam bidang Web3, entrepreneurship, DAO, dan lain-lain. SPACE ID memiliki tujuan untuk memecahkan masalah tidak adanya ID universal yang mudah digunakan untuk kehadiran dunia Web3.
Pada September 2022, Domain Public Registration .bnb diluncurkan oleh SPACE ID. Ini menarik sekitar 370.000 pendaftar dan 175.000 pemegang domain unik dalam kurun waktu 6 bulan. Selain itu, Layanan Domain .bnb berhasil berintegrasi dengan lebih dari 100 proyek dan protokol terkemuka seperti BSCScan, Trust Wallet, dan sebagainya.
Kemudian, pada Februari 2023, SPACE ID mengumumkan upgrade 2.0 dan merger dengan ARB ID (Arbitrum), yang berencana untuk meluncurkan pendaftaran domain .arb.
Di bulan yang sama, Februari 2023, SPACE ID berhasil mengumpulkan 10 juta dolar AS dalam putaran pendanaan strategis yang dipimpin oleh perusahaan investasi crypto Polychain Capital dan dao5. Dengan pendanaan tersebut, SPACE ID dapat mempercepat pengembangan layanan nama universal dan produk.
Arsitektur SPACE ID memiliki tiga bagian yang bekerja sama untuk meningkatkan cara menyimpan dan melindungi informasi. Ketiga bagian tersebut adalah sebagai berikut:
Ketika pengguna mendaftarkan sebuah nama di suatu jaringan, Jedi akan mengecek ketersediaan nama tersebut. Setelah itu, Yoda akan memastikan nama tersebut adalah nama yang unik dan belum pernah didaftarkan sebelumnya. Kemudian, jika nama masih tersedia, Yoda akan memberikan bukti kepada Jedi agar ia mengizinkan penggunaan nama tersebut.
Dengan demikian, pengguna dapat memiliki nama domain yang benar-benar unik dan terlindungi dengan baik sehingga pengguna dapat mengembangkan identitas mereka secara aman dan efektif.
Analisis dan Sempurnakan Program
Proses referral marketing tidak berakhir begitu saja setelah Anda mempromosikannya. Anda masih perlu menganalisis performa campaign ini. Analisis campaign membantu Anda memahami aspek apa saja yang berhasil, serta bagaimana pelanggan menanggapi program Anda.
Nah, berikut 4 metrik referral marketing dan cara meningkatkannya:
Karena alasan di atas, penting bagi Anda untuk menginstall platform referral marketing agar bisa memantau metrik secara otomatis. Kemudian untuk mendapatkan pengukuran kualitas, sebaiknya kirim survei feedback kepada para peserta untuk mencari tahu pendapat mereka tentang program tersebut.
Fitur-fitur pada SPACE ID
Baca juga Apa itu Web 3.0 dan Apa Kelebihannya?
Berapa Jumlah Hadiah yang Pas untuk Referral Pelanggan?
Jumlahnya tergantung pada sistem reward Anda, apakah berupa diskon, uang tunai, atau poin. Umumnya, brand memberikan diskon 10% sampai 25% atau uang kepada pemberi referral setelah teman mereka melakukan pembelian pertama. Penerima referral menerima bonus yang sama, atau lebih sedikit.
Faradilla, yang lebih akrab disapa Ninda, adalah Content Marketing Specialist di Hostinger. Ia suka mengikuti tren teknologi, digital marketing, dan belajar bahasa. Melalui tutorial Hostinger ini, Ninda ingin berbagi informasi dan membantu pembaca menyelesaikan masalah yang dialami. Kenali Ninda lebih dekat di LinkedIn.
Pentingnya identitas digital yang unik dan terpercaya dalam aktivitas online semakin meningkat di era Web3. Identitas digital yang tidak cukup terpercaya bisa mengakibatkan pencurian identitas, penipuan, atau kehilangan akses akun penting. Oleh karena itu, pengembangan teknologi identitas digital yang lebih aman dan efisien menjadi sangat penting untuk menjaga keamanan dan privasi data pribadi. SPACE ID berusaha untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknologinya. Lalu apa itu SPACE ID dan apa saja kegunaannya? Yuk baca artikel berikut.
Contoh Referral + Ide dan Tips Terbaik
Sekarang, Anda sudah tahu tentang apa itu referral dan cara kerjanya. Nah, agar lebih jelas, mari lihat 3 contoh yang cukup berhasil menghasilkan keuntungan untuk membantu Anda mencari inspirasi.
Salah satu contoh referral terbaik adalah program yang diberikan Marriott Hotel. Mereka memberikan poin kepada pelanggan lama kalau berhasil membawa pelanggan baru. Nantinya, pelanggan lama tersebut bisa menukarkan poin dengan reward seperti tiket pesawat dan sewa pesawat.
Rekomendasi: daripada diskon tunai, berikan bonus berbasis poin agar pelanggan terus kembali bertransaksi pada brand Anda.
Pelanggan Marriott Hotel bisa mendapatkan bonus minimal 2.000 poin untuk setiap referral. Tapi, penukaran dengan bonus khusus hanya bisa dilakukan setelah mencapai jumlah poin tertentu. Misalnya, perusahaan menawarkan sewa mobil dan tiket pesawat untuk 10.000 poin.
Hostinger adalah perusahaan web hosting yang menawarkan berbagai layanan, mulai dari layanan hosting murah berkualitas hingga virtual private servers (VPS).
Program Hostinger ini memungkinkan user lama menawarkan diskon 20% kepada penerima referral untuk setiap pembelian produk Hostinger. Sedangkan untuk setiap pembelian dari penerima, pemberi referral akan menerima reward hingga 20%.
Rekomendasi: sebisa mungkin, buat halaman yang user-friendly dengan banyak fitur. Integrasikan ke produk Anda dan isi dengan fitur-fitur bermanfaat. Nantinya, ini bisa meningkatkan keseluruhan pengalaman pengguna.
Karena halaman program Hostinger ini bisa diakses melalui hPanel, proses pendaftarannya pun cukup cepat dan tidak ribet. Selain itu, mudah untuk mengelola semuanya berkat fitur yang disediakan. Misalnya, pemantauan progres referral dan opsi untuk menghubungkan beberapa akun PayPal.
Beberapa tahun ini, program milik Tesla telah beberapa kali berganti sistem bonus. Sekarang, mereka memberikan Supercharging gratis untuk jarak tempuh tertentu kepada penerima referral. Sedangkan pemberinya akan mendapat berbagai reward, seperti mobil gratis sampai kunjungan perusahaan.
Rekomendasi: coba gunakan reward atau bonus yang berbeda-beda. Ini akan membantu Anda menemukan insentif yang tepat, dan memberikan kejutan kepada pelanggan. Siapa, sih, yang tidak suka kejutan?
Tapi ingat, Anda harus memberi tahu pelanggan lebih dulu agar mereka tidak kebingungan, dan Anda bisa turut membangkitkan antusiasme mereka. Karena alasan ini, halaman program Tesla menampilkan campaign sebelumnya dan yang saat ini sedang berlangsung.
Top-Level Domain (TLD) yang Dapat Disesuaikan
Cara Membeli Aset Crypto ID di Pintu
Setelah mengetahui apa itu SPACE ID, kamu bisa mulai berinvestasi pada aset crypto ID dengan membelinya di aplikasi Pintu. Berikut cara membeli ID pada aplikasi Pintu:
Selain ID, kamu juga bisa berinvestasi pada aset crypto lainnya seperti BTC, BNB, ETH, dan yang lainnya tanpa harus khawatir adanya penipuan melalui Pintu. Selain itu, semua aset crypto yang ada di Pintu sudah melewati proses penilaian yang ketat dan mengedepankan prinsip kehati-hatian.
Aplikasi Pintu kompatibel dengan berbagai macam dompet digital populer seperti Metamask untuk memudahkan transaksimu. Ayo download aplikasi cryptocurrency Pintu di Play Store dan App Store! Keamananmu terjamin karena Pintu diregulasi dan diawasi oleh Bappebti dan Kominfo.
Selain melakukan transaksi, di aplikasi Pintu, kamu juga bisa belajar crypto lebih lanjut melalui berbagai artikel Pintu Academy yang diperbarui setiap minggunya! Semua artikel Pintu Akademi dibuat untuk tujuan edukasi dan pengetahuan, bukan sebagai saran finansial.
Promo program referral (member get member) adalah program untuk pelanggan Orbit yang telah aktif menggunakan Orbit dan dapat membagikan kode referral ke calon pelanggan Orbit.
Bagi pelanggan yang membagikan kode referral dan yang menggunakan kode referral tersebut akan mendapatkan reward berupa paket data sebesar 5GB (7 hari).
